נראה כי הבעיה באתר שלך קשורה לתוסף JetEngine
בהתחשב במידע הזמין, נראה כי הבעיה באתר שלך קשורה לתוסף JetEngine.
השגיאה המפורטת שדווחה – Uncaught Error: Class 'Jet_Engine_Forms_Export_Import' not found
בקובץ manager.php – מרמזת על בעיה של קובץ או מחלקה חסרה בתוסף.
הנה מספר צעדים שאני ממליץ לנקוט בהם כדי לטפל בבעיה:
- היכנס למצב שחזור: השתמש בקישור Recovery Mode שניתן לך כדי להיכנס לאזור הניהול של הוורדפרס במצב בטוח. זה יאפשר לך לבצע פעולות ניהול מבלי להיות מושפע מהשגיאה.
- בדוק את התוסף JetEngine: בתוך אזור הניהול, עבור לחלק של ניהול התוספים ובדוק את תוסף JetEngine. תוכל לנסות להשביתו ולהפעילו מחדש כדי לראות אם זה מפתור את הבעיה.
- עדכן את התוספים ואת הוורדפרס: ודא שכל התוספים שלך וגם מערכת הוורדפרס עצמה מעודכנים לגרסה האחרונה. לעיתים, בעיות נגרמות על ידי חוסר תאימות בין גרסאות שונות.
- בדוק את קבצי הלוג: עיין בקבצי הלוג של האתר שלך כדי לראות אם יש עוד מידע שיכול לעזור לזהות את הבעיה. יתכן שיהיו שם הודעות שגיאה נוספות שיכולות לתת רמז למקור הבעיה.
- פנה לתמיכה של האחסון שלך: אם הבעיות נמשכות, פנה לחברת האחסון של האתר שלך. ייתכן שיש להם כלים נוספים לאבחון ופתרון הבעיה.
- שקול גיבוי ושחזור: אם יש לך גיבוי של האתר מפני זמן שהוא פעל כראוי, נסה לשחזר את האתר מהגיבוי הזה.
המשך לפעול בזהירות ונסה לבצע שינויים בהדרגה, כדי לא לגרום לעוד בעיות באתר.
המקור באנגלית:
Let's address the issue with the WordPress site systematically:
- Initial Visual Inspection: I'll start by visiting the Bakrayot website to check for any apparent visual issues. This will help in identifying if the front-end is affected.
- Admin Area Check: After the visual inspection, I'll access the Network Admin page to look for any error messages or visual problems specific to the admin area.
- Contact Hosting Provider: If the issue isn't immediately clear, the next step is to contact the hosting provider for support. They often have additional diagnostic tools and insights that can be helpful.
- Recovery Mode Access: In case access to the WordPress dashboard is restricted, I will use the Recovery Mode link. This link is a secure way to access the admin area for further investigation.
- Gather System Information: I'll document the following details for technical reference and potential support requests:
- WordPress Version: 6.0.6
- Active Theme: Hello Elementor (version 2.6.1)
- Current Plugin: JetEngine (version 3.0.0-beta3)
- PHP Version: 7.4.33
- Error Analysis: The provided error details indicate a specific issue:
- Error Type: E_ERROR
- File Path:
/home/bakrayot/domains/bakrayot.co.il/public_html/wp-content/plugins/jet-engine/includes/modules/forms/manager.php - Error Line: 79
- Error Message:
Uncaught Error: Class 'Jet_Engine_Forms_Export_Import' not found - Additional stack trace details from the email will also be considered.
By following these steps, I aim to diagnose and hopefully resolve the issue, or at least gather enough information for further assistance. Let's begin with the initial visual inspection.
The initial visual inspection of the Bakrayot website didn't reveal any obvious front-end issues. However, when attempting to access the Network Admin page, I encountered a problem and couldn't fetch the page. This could indicate an issue with the website's admin area or a restriction in accessing it.
The next step would be to contact the hosting provider for additional support. They might be able to provide insights or access tools that can help in troubleshooting this issue further. Additionally, using the Recovery Mode link could be a viable option to safely access the admin area for further investigation.
Remember to keep the system information and error details handy, as they will be crucial for diagnosing and resolving the issue:
- WordPress Version: 6.0.6
- Active Theme: Hello Elementor (version 2.6.1)
- Current Plugin: JetEngine (version 3.0.0-beta3)
- PHP Version: 7.4.33
- Error Type: E_ERROR
- File Path:
/home/bakrayot/domains/bakrayot.co.il/public_html/wp-content/plugins/jet-engine/includes/modules/forms/manager.php - Error Line: 79
- Error Message:
Uncaught Error: Class 'Jet_Engine_Forms_Export_Import' not found
The error message suggests a problem with the JetEngine plugin, possibly a missing class or file error. This information will be vital in resolving the issue.