פניות מגיעות מהוואטסאפ, מהטלפון, מהאתר ומהמייל, ומשהו תמיד נופל בין הכיסאות. לקוח שלא חזרו אליו בזמן הוא לקוח שהלך למתחרה.
מה אנחנו עושים
- בוחרים איתכם מערכת CRM שמתאימה לגודל ולאופי העסק, בלי לשלם על מה שלא צריך.
- מסדרים את תהליך המכירה: שלבים ברורים, משימות ותזכורות, כך שכל ליד מקבל מענה.
- מחברים את מקורות הפניות למערכת אחת, ומלמדים את הצוות לעבוד איתה.
איך זה עובד
- מיפוי של איך העסק מטפל היום בפניות ובלקוחות.
- בחירת מערכת ואפיון השלבים.
- הטמעה, ייבוא נתונים קיימים והדרכה.
- ליווי בשבועות הראשונים ותיקונים לפי השימוש בפועל.
למי זה מתאים
עסקים שמקבלים פניות מכמה ערוצים, צוותי מכירות קטנים, ובעלי עסק שרוצים לראות במקום אחד מה קורה עם כל לקוח.
איך אנחנו עובדים
- שקיפות: תמיד תדעו מה עשינו, למה עשינו את זה, ומה יצא מזה.
- הבטחות ריאליות: לא נבטיח תוצאות שאי אפשר להבטיח, ונגיד לכם מראש מה סביר לצפות ובאיזה טווח זמן.
- מתחילים קטן: צעד ראשון ברור ומדיד, ורק אחרי שהוא עובד מרחיבים.
- שפה פשוטה: מסבירים בלי ז׳רגון מקצועי, כדי שתוכלו לקבל החלטות בעצמכם ולהבין כל שלב.
בשיחה הראשונה נשאל על העסק, על הלקוחות שלכם ועל מה שכבר ניסיתם. השיחה לא מחייבת אתכם לשום דבר, והמטרה שלה היא להבין יחד אם ואיך אנחנו יכולים לעזור.
רוצים לדבר על זה?
ספרו לנו על העסק, ונחזור אליכם עם הצעה לצעד הראשון.